Чтобы узнать больше о сроках и правилах возврата средств, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией.

Обратите внимание: правила возврата средств за приобретенные отдельные мероприятия отличаются от правил для Продукта (услуга в виде предоставления доступа Клиенту к определенным видеоматериалам (видеотренинги) размещенным на странице https://ingenium-life.org.), а также отличаются способы оплаты разных Услуг.

Мы также не возвращаем средства лицам, которые не прошли мероприятия либо не удовлетворены своим результатом.

Мы даем 100 % гарантию возврата денежных средств, оплаченных за определенное Мероприятия, в случае отмены/замены/переноса Мероприятия.

Мы возвращаем денежные средства, оплаченные за выбранное Клиентом Мероприятие в случае отказа Клиента от обучения, при условии, что Клиент своевременно обратился с требованием о возврате денежных средств в InGenium, а именно не позднее чем за 3 (три) календарных дня для онлайн тренингов и 14 (четырнадцать) календарных дней для онлайн курсов и интенсивов, до дня начала Мероприятия. Если клиент обратился позже установленных сроков — оплата возвращается частично или не возвращается (подробные сроки указаны в договоре-оферте для каждого мероприятия).

В случае применения Клиентом Промо-кодов, скидок и т.п., к возврату подлежит сумма с учетом предоставленных скидок.

InGenium не возвращает денежные средства за приобретенный Клиентом Продукт в записи, поскольку с момента приобретения Клиент получает неограниченный доступ к просмотру видеоматериала, содержащегося в Продукте. При его приобретении Клиент понимает и соглашается с условиями публичной оферты на предоставление прав доступа к информационным материалам сервиса InGenium.

Все возвраты денежных средств осуществляются посредством перевода денежной суммы на указанную клиентом карту VISA/MASTERCARD. Продолжительность транзакции может занять от 1 до 10 банковских дней.